مطالب
نحوه خرید از سایت

نحوه خرید از سایت



  • مکتوس
  • ۱۳۹۷/۰۹/۰۳ ۰۹:۴۵:۳۰
  • ۴۲۱۹


لطفا جهت جلوگیری از بروز هرگونه مشکل، نحوه خرید از سایت مکتوس را مطالعه بفرمایید.


در پی شیوع کرونا ویروس و محدودیت های اعلام شده از طرف وزارت محترم بهداشت ساعت کاری فروشگاه های زنجیره ای مکتوس تا اطلاع ثانوی ساعت 9 شب میباشد. 

1-    ابتدا به سایت مکتوس رفته و با شماره تلفن خود ثبت نام انجام دهید و یا اگر قبلاً عضو مکتوس شده­ اید با وارد کردن شماره تلفن و رمز عبور خود وارد سایت شوید.

2-     از طریق منوهای مرتبط در محصولات مکتوس جستجو کنید و نوع و مقدار محصول خود را انتخاب کنید و از طریق دکمه ی خرید محصول نسبت به اضافه کردن محصول به سبد خرید خود اقدام فرمایید، در صورتی که محصول دیگری نیز مدنظر شماست به سبد خرید اضافه کرده و یا با انتخاب دکمه سبد خرید میتوان خرید خود را نهایی کرد.

به خاطر راحتی مشتری و انتخاب مناسب­ تر آنها، محصولاتی مانند مرغ و ماهی، به خاطر وزن­­های متفاوت هرکدام، به سه دسته بزرگ، متوسط و کوچک تقسیم می­شوند.

 البته به همین خاطر، وزن دقیق محصولات سفارش شده توسط مشتریان، پس از وزن­کشی با ترازو مشخص می­شوند و در هنگام خرید و پرداخت فقط مبلغ پیش­فرض با توجه به وزن و نرخ محصول محاسبه می­شود. که با توجه به نوع خرید مشتری (اعتباری یا نقدی) قیمت­ها محاسبه و به ایشان اطلاع داده می­شود.

نحوه آن نیز بدین صورت است که در صورتی که مشتری محترم از قبل اعتباری به حساب خود اضافه کرده باشد (به عنوان مثال 100،000 تومان به اعتبار حساب مکتوس خود واریز کرده باشد)، عملیات پرداخت از طریق اعتبار انجام شده و مبلغ دقیق هر خرید پس از مشخص شدن از آن کسر خواهد شد.

در صورتی که مشتری به صورت پرداخت اینترنتی خرید را انجام دهد، یک هزینه پیش فاکتر براساس حدود وزن و نرخ محصول به ایشان اعلام شده که توسط مشتری محترم پرداخت می­شود، مابقی مبلغ پس از مشخص شدن قیمت دقیق آن به اطلاع ایشان میرسد در حساب ایشان در مکتوس ثبت می­شود و در خرید بعدی محاسبه خواهد شد. 

3- پس از انتخاب تمام محصولات مورد نظر و مراجعه به صفحه­ سبد خرید، صورتحساب نهایی خود را مشاهده می­کنید. با تأیید صورتحساب به صفحه­ی انتخاب آدرس تحویل سفارش رفته، آدرس مورد نظر خود را انتخاب یا آدرس جدیدی ثبت نمایید. سپس به صفحه­ی انتخاب نحوه پرداخت وارد می­شوید، که از بین پرداخت نقدی در محل، پرداخت اعتباری و یا پرداخت اینترنتی باید یک گزینه را انتخاب نمایید. پس از انتخاب این مرحله و تکمیل آن، در اسرع وقت سفارش شما انجام و به آدرس مشخص شده ارسال خواهد شد.

 

و زمان ارسال سفارشات روز بعد از ثبت سفارش بین ساعت 15 الی 19 ارسال می گردند و در صورتیکه درخواست ساعت خاصی برای ارسال سفارش دارین حتما در قسمت توضیحات ذکر بفرمایید.

مدت زمان دریافت سفارش در سایت به صورت 24 ساعته می­باشد، ولی بررسی و ثبت آن فقط از ساعت 9 تا 13 همان روز  انجام خواهد شد و در صورتیکه بعد از ساعت 13 باشد بررسی به روز بعد موکول خواهد شد. 

سفارشاتی که تا 13 ظهر تائید نهایی شوند در روز بعد بین ساعت 15 الی 19 ارسال می گردند 
( در صورتی که سفارشات شما بعد از ساعت 13 تایید نهایی شوند در مدت زمان 24 ساعت ارسال میگردند )
شایان ذکر است در تمام طول روز و حتی ایام تعطیل شما بزرگواران میتوانید سفارشات خود را از طریق وب سایت و پشتیبانی در واتس اپ به ثبت برسانید.

تمامی محصولات سفارشی از طریق وب سایت فروشگاهی مکتوس  محصول روز می باشد و بنا به همین امر با قیمت روز نیز محاسبه می شود 

قیمت نهایی این سفارشات قیمت روز محصولات در زمان ارسال می باشد  

واحد CRM  یا ارتباط با مشتریان در بخش تماس با ما و پشتیبانی واتس اپ به منظور برقراری ارتباط هرچه بیشتر و بهتر میانِ فروشگاه ها با مشتریان گرامی راه‌اندازی شده است.  کارشناسان ما در این بخش پاسخگوی تمامی پیشنهادات و انتقادات و سوالات شما بوده و مراتب را به اطلاع مدیریت فروشگاه های  زنجیره ای مکتوس خواهند رساند.

پشتیبانی واتس اپ  09201231338

ضمناً برای خریدهای بالای 300,000 تومان هزینه پیک دریافت نمی شود  (در محدوده فروشگاه های زنجیره ای مکتوس)


دیدگاه ها

ارسال نظر


اگر تصویر خوانا نیست اینجا کلیک کنید
همزمان با تأیید انتشار نظر من، به من اطلاع داده شود.
* نظر هایی كه حاوی توهین است، منتشر نمی شود.
* لطفا از نوشتن نظر های خود به صورت حروف لاتین (فینگلیش) خودداری نمایید.